В 2012 женщина приобрела жилье в Екатеринбурге на улице Татищева по договору долевого строительства. После сдачи объекта дольщица обнаружила множество дефектов и недоработок в отделке квартиры: вздутый ламинат, перекошенные двери, треснутые наличники, исцарапанные стеклопакеты, неровные стяжки и плинтуса. Строители замазали краской некоторые дефекты в попытке их скрыть.

Чтобы подтвердить, что отделка была произведена некачественно, дольщица обратилась к эксперту. Было установлено, что строительно-отделочные работы в новостройке не соответствуют строительным нормам. Специалист также подсчитал стоимость исправления дефектов. Женщина направила претензию руководству строительной компании «ЛСР. Недвижимость-Урал», приложив заключение эксперта, но застройщик проигнорировал ее обращение. Тогда дольщица решила обратиться в Кировский районный суд.

Истица потребовала, чтобы застройщик выплатил ей 246 400 рублей за устранение дефектов отделки квартиры, возместил моральный вред (50 тысяч рублей), а также компенсировал стоимость услуг оценщика (20 тысяч рублей), юридических услуг (30 тысяч рублей ) нотариальные расходы (2 тысячи рублей), выплатил неустойку 152 163 рубля и штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы. Ответчик не согласился с суммой, поставил под сомнение заключение эксперта. Также он указал, что квартирой на момент суда два года пользовались. За этот период в помещении было затопление, которое и стало причиной ущерба. Застройщик попросил суд снизить сумму компенсации до 110 тысяч рублей.

Однако суд не принял во внимание доводы ответчика, поскольку квартиру неоднократно осматривали до затопления, а квалификация оценщика сомнений не вызвала.

В результате компанию «ЛСР. Недвижимость-Урал» обязали выплатить 802 200 рублей. За устранение недостатков в ремонте было решено взыскать с ответчика 246 400 рублей. Столько же застройщику придется заплатить неустойки, еще две тысячи рублей — компенсация морального вреда.Также ответчик должен заплатить 20 тысяч рублей за расходы на экспертизу, еще 30 тысяч рублей за услуги адвоката. Кроме того, компанию обязали выплатить 257 400 рублей штрафа.